Livraison, Retours et Remboursements

Nous livrons en France Métropolitaine, Corse et en Outre Mer, St Barthélemy.

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Nous avons en stock tous les articles en vente sur notre site. Nos commandes sont expédiées dans les 48h ouvrées (du lundi au vendredi) suivant votre commande. Les délais indiqués sont les délais annoncés par nos transporteurs, en jour ouvrés.

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La Livraison Standard est faite par Colissimo Suivi. C'est une solution de transport avec suivi, livraison à domicile, avec délai de livraison indicatif de la poste de 3-5 jours ouvrés après l'envoi. En cas d'absence un avis sera laissé dans votre boite aux lettres et vous devrez aller chercher votre colis à la Poste indiquée sur celui-ci dans un délai de 15 jours consécutifs. En cas de non retrait, tout renvoi de la commande sera soumis au paiement par le client (vous) de nouveaux frais de port. Les articles sont envoyés dans des colis cartonnés ou enveloppes à bulles, avec dimensions adéquates au contenu et protégés.

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Retours

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Vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retours sont à votre charge. Nous vous rembourserons le montant réglé pour l’acquisition de l’article hors frais de port. Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

Tous les articles retournés feront l’objet d’une inspection. Ils doivent être neufs, dans son emballage d'origine, non utilisés et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris. Pour toute demande de retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@guaraniy.com.

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